Guia Lanciani
Customer Care & Supply Chain Director, EMEA Order to Deliver Lead Medtronic

Guia Lanciani, ha svolto la sua carriera all’interno di 2 aziende multinazionali, prima Vodafone e poi Medtronic.
In Vodafone, ha ricoperto ruoli di leadership in diverse funzioni aziendali, dall’Information Technology , al Marketing, dalla Vendita alle Customer Operation. Ha condotto diversi progetti di trasformazione digitale, culturale e organizzativa a diretto riporto del Leadership Team italiano e di Gruppo. Nel 2017 e’ stata promossa ‘Head of Commercial and Service Management, Southern Europe, Middle East and Africa’, ruolo per il quale era responsabile della Customer Experience dei più grandi Clienti Internazionali con base in questi territori, sull’intero portafoglio di soluzioni Vodafone.
Nel 2018 ha avuto il riconoscimento interno ‘Women in Red’ per l’impegno dedicato allo sviluppo del talento Femminile.
Passa in Medtronic nel 2018, nel ruolo di Customer Care and Supply Chain Director. Anche qui conduce diversi progetti di trasformazione incentrati sulla Customer Experience come creazione di valore. Tra questi la digitalizzazione di tutta la supply chain, cominciando dall’interfaccia amministrativa e logistica clienti, fino al tracciamento dei prodotti lungo tutta la catena distributiva.
Una sorprendente line-up
di panelists selezionate
Responsabile People Value & Engagement di Generali Italia e HR Director di Generali Welion
Former DPO Europeo di Coca-Cola,
consigliere di amministrazione del Politecnico di Milano e Fondazione Milano